Intranet: Die digitale Plattform, die euer Unternehmen zusammenhält
Ein Intranet ist die interne Version einer Unternehmenswebsite: eine Plattform, die nur Mitarbeitenden zugänglich ist und auf der alles zusammenläuft, was im Arbeitsalltag gebraucht wird, News, Dokumente, Mitarbeitendenverzeichnis, Schulungen, Prozesse, Tools.
In den letzten Jahren hat sich der Anspruch verschoben: weg vom statischen „digitalen Schwarzen Brett", hin zu lebendigen Plattformen mit Kollaboration, Suche und Integration in bestehende Systeme. Diese moderne Variante heißt Social Intranet, und ist das, was die meisten Organisationen heute meinen, wenn sie „Intranet-Lösung" sagen.
Was ein modernes Intranet leisten muss
Sechs Bereiche, die unterscheiden, ob euer Intranet genutzt wird oder nach drei Monaten verstaubt.
Warum Drupal eine starke Intranet-Basis ist
Intranets brauchen Eigenschaften, die viele CMS nicht von Haus aus mitbringen. Drupal schon.
Granulare Rechte & SSO
Wer darf welche Inhalte sehen, Abteilung, Standort, Rolle, Hierarchie? Drupal bringt das nativ mit. SSO über SAML, OIDC oder LDAP ist Standard. Single Sign-On gegen Microsoft Entra ID, Keycloak oder eigene Identity-Provider.
Mehrsprachigkeit
Für internationale Organisationen ein Muss: Inhalte, Menüs, Suchergebnisse, alles in der Sprache der Mitarbeitenden, mit zentraler Pflege durch die Konzernkommunikation.
Inhaltstypen & Workflows
News, Mitarbeiterprofile, Dokumente, Veranstaltungen, Schulungen, Tickets, jeder Inhaltstyp mit eigenen Feldern, Rechten und Freigabe-Workflows.
Erweiterbar & integrierbar
Drupal ist API-first: REST, JSON:API, GraphQL. Wer SAP, Workday, ServiceNow, Confluence oder eigene Systeme anbinden will, hat in Drupal eine offene Basis statt eine geschlossene Suite.
Intranet-Projekte aus 14 Jahren arocom
- Konzern-Intranet eines Mittelständlers mit 1.500 Mitarbeitenden an 12 Standorten, Mehrsprachigkeit (DE/EN), standortspezifische News, integriertes Mitarbeitendenverzeichnis aus SAP HR.
- NGO-Mitarbeitendenportal mit ~11.000 Nutzern international: Schulungsmaterial, Spendenkampagnen-Briefings, interner Newsroom, angebunden an ein bestehendes DMS und Microsoft 365.
- Industrie-Plattform mit Konfiguratoren, Prozess-Tools und Intranet-Funktionen in einer Drupal-Basis (Beispiel: d&b audiotechnik). Architektur von 2018 läuft heute auf Drupal 11.
- Verlags-Newsroom mit Redaktions-Workflows, internen Themen-Briefings und Mitarbeitendenkommunikation, die interne Plattform, die parallel zum öffentlichen Online-Auftritt betrieben wird.
Typische Hürden bei Intranet-Projekten, und wie man sie vermeidet
Hürde 1: Die Plattform wird gebaut, aber nicht angenommen. Lösung: Mitarbeitende früh einbinden, einen Pilotbereich launchen, schnell iterieren. Kein 18-Monats-Projekt im stillen Kämmerlein.
Hürde 2: Inhalte veralten. Lösung: Ownership pro Inhalt definieren. Automatische Erinnerungen an Owner, wenn Inhalte länger als X Monate nicht aktualisiert wurden. Veraltete Inhalte sind ein größeres Risiko als fehlende.
Hürde 3: Suche funktioniert nicht. Lösung: Volltextsuche von Anfang an einplanen, mit rechte-aware Indexierung und sinnvollen Boost-Strategien. Eine Suche, die nichts findet, killt Akzeptanz.
Hürde 4: Zu viele isolierte Tools. Lösung: Intranet als Hub planen, der bestehende Systeme integriert, nicht ersetzt. SSO, eingebettete Anwendungen, klare Verlinkung.
Häufige Fragen zu Intranet & Social Intranet
Was kostet ein Drupal-Intranet?
Eine schlanke Intranet-Plattform startet bei etwa 40.000 Euro. Konzern-Intranets mit Mehrsprachigkeit, SSO, mehreren Inhaltstypen und Integration in HR-Systeme bewegen sich typischerweise zwischen 80.000 und 200.000 Euro. Die laufenden Kosten (Hosting, Wartung) liegen bei 1.500–4.000 Euro pro Monat.
Wie lange dauert die Einführung?
Vom ersten Workshop bis zum Pilot-Launch typischerweise vier bis sechs Monate. Vollständiger Rollout mit Schulungen, Integrationen und Content-Migration: sechs bis zwölf Monate. Wichtig: Lieber früh launchen und iterieren, als perfekt planen und spät loslegen.
Was ist der Unterschied zwischen Intranet und Social Intranet?
Klassisches Intranet ist primär Top-Down-Kommunikation. Social Intranet ergänzt Bottom-Up-Funktionen: Mitarbeitende erstellen Inhalte, kommentieren, diskutieren, bilden Gruppen. Moderne Intranet-Plattformen kombinieren beides.
Können wir SharePoint durch ein Drupal-Intranet ersetzen?
Ja, aber meistens ist eine Kombination sinnvoller. Drupal eignet sich hervorragend für News, Mitarbeitendenverzeichnis, Wissensbasis und Community-Funktionen. SharePoint behält oft seine Stärke beim Dokumentenmanagement. Wir integrieren beide Welten über SSO und Embedding.
Wie sicher ist ein Drupal-Intranet?
Drupal hat ein dediziertes Security-Team und einen klar definierten Update-Prozess. Mit SSO, rollenbasierten Rechten, Verschlüsselung at-rest und in-transit und Audit-Logs erfüllt ein Drupal-Intranet typische Enterprise-Sicherheitsanforderungen, auch für DSGVO und ISO 27001.
Was passiert, wenn Mitarbeitende ausscheiden?
Über SSO-Integration werden Accounts automatisch deaktiviert, sobald sie im HR-System ausscheiden. Beiträge bleiben mit anonymisierter Autoren-Angabe erhalten, persönliche Daten werden DSGVO-konform gelöscht.
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