UX Design für Drupal: Nutzererlebnis ist kein Zufall

Gutes UX Design folgt einem Prozess:

Nutzerforschung: Wer nutzt die Website? Was sucht diese Person? Welche Geräte nutzt sie? Personas und User Journeys machen Annahmen durch Daten ersetzbar.

Informationsarchitektur: Wie werden Inhalte strukturiert und kategorisiert? Drupal bietet Content-Typen, Taxonomien und Views — aber die Struktur muss zum Nutzerverhalten passen, nicht zur internen Organisationslogik.

Wireframing und Prototyping: Bevor eine Zeile Code geschrieben wird, entsteht ein klickbarer Prototyp. Dieser wird mit echten Nutzern getestet. Fehler im Prototyp zu korrigieren kostet Stunden, Fehler im fertigen Produkt kostet Tage.

visuelles Design: Typografie, Farben, Whitespace und Interaktionsmuster. Das visuelle Design unterstützt die Nutzerführung, nicht umgekehrt.

Bei arocom ist UX Design Teil des Entwicklungsprozesses, nicht ein vorgelagerter Schritt, der abgehakt wird.

Performance: Jede Sekunde Ladezeit erhoet die Absprungrate. Drupal bietet mit Caching, Asset-Aggregation und Lazy Loading die Werkzeuge. Sie müssen konfiguriert sein.

Mobile Experience: Über 60 % der Zugriffe kommen von mobilen Geräten. Responsive Design ist Standard, aber Mobile-First-Design — bei dem das mobile Erlebnis zuerst gestaltet wird — liefert bessere Ergebnisse.

Barrierefreiheit: WCAG-konforme Websites sind nicht nur gesetzlich zunehmend verpflichtend, sondern erreichen mehr Nutzer. Drupal bringt von Haus aus gute Barrierefreiheits-Features mit.

Redakteurserlebnis: UX betrifft nicht nur die Website-Besucher. Wenn Redakteure im Backend nicht effizient arbeiten können, leidet die Content-Qualität. Das Gin-Theme für Drupal modernisiert das Admin-Interface.