Liebe arocoms, liebe 21TORRs, es ist alles gesagt. Danke für den hervorragenden Job.
Langdock einführen und betreuen
Viele Beschäftigte nutzen im Job längst einen KI-Chat, meist über ein privates Konto. Langdock ist die Firmenversion davon: ein Zugang für die ganze Organisation, mit Vertrag nach deutschem Recht, mit Anschluss an eure eigenen Unterlagen und mit einer Verwaltung, in der ihr festlegt, wer was darf. arocom richtet das ein, baut mit euren Fachbereichen die ersten Assistenten und bleibt danach eure Ansprechperson.
Warum Organisationen das jetzt angehen
In vielen Häusern wird längst mit KI gearbeitet, nur eben privat und unbemerkt: über kostenlose Konten, in die auch Dokumente wandern, die dort nichts zu suchen haben. Vier von zehn Unternehmen in Deutschland gehen davon aus, dass es bei ihnen so läuft. Ein Verbot ändert daran wenig, weil der Grund bleibt: Die Arbeit geht damit schneller. Mehr dazu im Beitrag zu Schatten-KI.
Ein offizieller Zugang löst das von zwei Seiten. Die Nutzung läuft über eure zentrale Anmeldung und ist damit vertraglich abgesichert und nachvollziehbar. Und sie wird nützlicher, denn anders als ein privates Konto greift eine Plattform auf die Unterlagen der Organisation zu und arbeitet in euren Programmen.
Was ein Assistent übernimmt
Ein Assistent ist eine feste Rolle in der Plattform, die ihr einmal einrichtet und die danach allen zur Verfügung steht. Er bekommt eine Anweisung, die Unterlagen, die er kennen soll, und bei Bedarf Zugriff auf eure Programme. Eingerichtet wird er von der Abteilung, die den Vorgang kennt, programmieren muss dafür niemand.
Drei Beispiele, mit denen wir häufig anfangen. Die Mengen sind Erfahrungswerte, was bei euch anfällt, zählen wir vorher gemeinsam nach. Freigegeben wird jedes Ergebnis von einem Menschen.
| Wer damit arbeitet | Womit die Arbeit heute anfängt | Was der Assistent liefert | Wie oft |
|---|---|---|---|
| Vertrieb | eine Ausschreibung mit 40 bis 80 Seiten | alle Anforderungen und Fristen als Liste, mit Fundstelle, dazu ein Angebotsgerüst | 2 bis 4 im Monat |
| Teamassistenz im Support | eine Kundenfrage, die so ähnlich schon oft kam | einen Antwortentwurf aus eurem Handbuch, mit Fundstelle, zur Freigabe | 20 bis 60 in der Woche |
| Personalstelle | Freitextantworten aus einer Mitarbeiterbefragung | die Themen sortiert und gebündelt, mit Beispielzitaten | 60 Antworten in einem Durchgang |
Für wen sich das lohnt
Wir arbeiten mit Organisationen ab etwa zehn Personen: Kanzleien, Verbände, soziale Träger, Mittelstand, Verwaltungen. Was sie verbindet, ist weniger die Größe als die Lage: Niemand im Haus hat die Aufgabe, sich um KI zu kümmern, und gleichzeitig gibt es Arbeit, die sich jeden Monat wiederholt.
Wie wir vorgehen
Wir gehen in vier Schritten vor, und erst im dritten fällt die Entscheidung. Wer vorab die zehn Fragen vor der Einführung durchgeht und ausgefüllt mitbringt, kürzt den ersten Schritt ab.
| Das übernimmt arocom | Das übernimmt Langdock |
|---|---|
| Auswahl, Testphase, Entscheidungsvorlage | Plattform, Rechenzentrum, Verfügbarkeit |
| Einrichtung, Rechte, die ersten Assistenten und Wissensordner | die Modelle mehrerer Anbieter und der Wechsel dazwischen |
| Schulung, Nachschulung, Aufräumen im Bestand | Produktsupport und Dokumentation |
| Zuarbeit für eine Betriebs- oder Dienstvereinbarung | ein Vertrag, ein AVV, eine Rechnung, deutsches Recht |
Was das kostet
Drei Posten, und nur zwei davon sind Rechnungen von uns.
Die Lizenz zahlt ihr direkt an Langdock. Bei monatlicher Abrechnung liegt der Listenpreis bei 25,00 EUR je Person und Monat, bei jährlicher Abrechnung gewährt Langdock 20 Prozent Rabatt. Für eine Organisation mit 25 Zugängen sind das rund 6.000 EUR im Jahr.
Dabei braucht längst nicht jede Person im Haus einen eigenen Zugang. Er lohnt sich dort, wo regelmäßig Texte, Anfragen oder Auswertungen anfallen, etwa im Vertrieb, im Support oder in der Personalstelle. Wer nur ab und zu einen Satz umformulieren will, ist mit einem einfachen Einzelabo günstiger bedient, und beides läuft problemlos nebeneinander. Was der Hersteller sonst noch berechnet, steht in Was ist Langdock?.
Die Einführung rechnen wir nach Aufwand ab. Der hängt vor allem davon ab, wie viele Assistenten am Anfang stehen sollen, wie geordnet eure Unterlagen sind und ob wir ein Fachsystem anbinden. Eine konkrete Zahl bekommt ihr nach dem Erstgespräch und vor jeder Beauftragung.
Die Betreuung danach ist freiwillig. Was regelmäßig anfällt, legen wir nach den ersten Monaten gemeinsam fest, nach dem tatsächlichen Gebrauch.
6.000 Euro Lizenzkosten im Jahr, bei 25 Zugängen und Jahreszahlung langdock.com, Abruf 7. August 2026
Bis zur Entscheidung kostenfrei
Erstgespräch, Testphase und Entscheidungsvorlage kosten euch nichts. Berechnet wird erst die Einführung.
Direkt einen Termin aussuchen
45 Minuten, kostenfrei. Telefon geht auch: +49 711 633 77 960, werktags 9 bis 17 Uhr.
Aktuell verfügbar für neue Projekte in Q3 2026
Was wir tun, wenn die Einführung vorbei ist
Eine Plattform, um die sich niemand kümmert, sieht nach einem halben Jahr meistens gleich aus: dreißig halbfertige Assistenten, zwei Ansprechpersonen haben das Haus verlassen, und niemand weiß mehr, welcher Wissensordner noch gepflegt wird. Damit es dazu nicht kommt, habt ihr bei uns eine feste Ansprechperson, die euren Bestand kennt.
Sie räumt regelmäßig auf, schult neue Beschäftigte nach und sieht bei geänderten Modellen oder Konditionen Modellwahl und Zugänge durch. Wenn die betreuende Person bei euch wechselt, übergeben wir dokumentiert an die Nachfolge.
Warum arocom, ohne Partnerlogo
Wir sind kein Vertriebspartner von Langdock, und das hat für euch einen Vorteil: Wir verdienen an der Lizenz nichts, deshalb kann unsere Empfehlung auch gegen Langdock ausfallen.
Was wir mitbringen, ist eigene Praxis. Wir arbeiten selbst täglich mit KI-Agenten, in der Entwicklung, in der Content-Arbeit und in eigenen Auswertungen, und wissen deshalb, welche Anwendungsfälle tragen und welche nach drei Wochen niemand mehr anfasst. Was wir wieder abgeschafft haben, steht im Werkstattbericht. Dazu kommt, dass wir seit Jahren Systeme in den Alltag von Organisationen ohne großes IT-Team bringen, etwa die Workflows bei Fohhn und den Stellenimport bei GOPA. Daran scheitern Einführungen, nicht an der Technik.
Zur Abgrenzung, weil die Begriffe leicht durcheinandergehen: Hier geht es um eine Plattform neben eurer Website. KI in der Website selbst bauen wir als KI im Drupal-Redaktionsprozess oder als KI-Integration.
Wann Langdock nicht passt
Unter etwa zehn Zugängen lohnt es sich nicht, weil das Verwaltungsproblem, das eine Plattform löst, bei fünf Personen noch nicht auftritt.
Wer verlangt, dass jede Verarbeitung in Deutschland stattfindet, wird nicht glücklich, denn ein Teil der Modelle rechnet außerhalb der EU. Welche das sind und wie man sie abschaltet, klären wir vorher.
Und die Plattform ersetzt keine Automatisierungssoftware. Wer Fachsysteme dauerhaft verbinden will, braucht daneben ein Werkzeug wie n8n. Die Belege zu all dem stehen in Was ist Langdock?.
Kostenlos · PDF-Dokument
Prüfleitfaden KI-Plattform
24 Fragen an jeden Anbieter, mit Befundbogen. Herstellerneutral und auch ohne uns brauchbar.
Bleiben unsere Daten in Deutschland?
Nein, und wer euch das zusagt, hat die Nutzungsbedingungen nicht gelesen. Zugesagt sind Speicherung in der EU, Verschlüsselung, kein Training mit euren Inhalten sowie ISO 27001 und SOC 2 Type II. Wir listen vorab auf, welches Modell wo rechnet, und schalten die ohne EU-Region ab.
Was, wenn wir wieder aussteigen wollen?
Ein Monatsvertrag lässt sich bis sieben Tage vor Ende der Abrechnungsperiode kündigen, ein Jahresvertrag bis 14 Tage vor Ablauf. Eure Dokumente und Prompts gehören euch und lassen sich mitnehmen, die Assistenten selbst bleiben an die Plattform gebunden.
Was passiert, wenn ein Modellanbieter ausfällt?
Dann wechselt ihr selbst auf ein anderes Modell, im Chat für die jeweilige Unterhaltung und bei Assistenten über die Verwaltung, beides in Sekunden. Automatisch passiert dabei nichts, einen selbsttätigen Wechsel bei einer Störung sagt Langdock nicht zu.
Wer richtet die Assistenten ein, wir oder ihr?
Die ersten zwei oder drei richten wir ein, damit sie von Anfang an sauber laufen, danach übernehmen die Fachbereiche. Bevor ein Assistent schreibend auf ein Fachsystem zugreift, sehen wir noch einmal mit drauf.
Wie die Zusammenarbeit läuft
Diese Stimmen stammen aus Web- und Plattformprojekten, für Langdock-Einführungen sind wir noch zu kurz dabei. Sie zeigen, wie wir ein System in den Alltag bringen.
5.0 aus 11 Google-Bewertungen Google + 4 direkte Kundenstimmen
Wir danken Ihnen für Ihre zuverlässige und gut strukturierte Arbeit. Wir möchten an dieser Stelle Ihre Geduld und Ihr professionelles Auftreten besonders hervorheben. Ihre Rückmeldungen und Einschätzungen waren für die weiteren Entscheidungen im Leando-Projekt von äußerst wertvoller Bedeutung. Wir können eine uneingeschränkte Empfehlung für das Unternehmen arocom GmbH aussprechen und machen das auch gerne öffentlich.
Wir sind nach eher negativen Erfahrungen mit anderen Agenturen dieses Jahr zu arocom gewechselt und sind mit den erbrachten Leistungen vollumfänglich zufrieden. arocom überzeugt mit guter Kommunikation, Transparenz und Schnelligkeit. Wir sprechen daher gerne eine Empfehlung aus.
Das ganze Thema, in Lesereihenfolge
Diese Seite erklärt, was wir tun. Die Fragen dahinter beantworten sechs weitere Seiten, jede genau eine, hier in der Reihenfolge, in der man sie am besten liest.
Über Langdock sprechen
Am schnellsten am Telefon: +49 711 633 77 960, werktags 9 bis 17 Uhr. Das Erstgespräch kostet nichts.
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